Доставка та оплата

У Lmillicent Atelier ми пропонуємо зручні способи доставки та оплати для вашого комфорту. Детальна інформація про умови доставки та способи оплати нижче.

Способи доставки

Нова Пошта

Найпопулярніший спосіб доставки по всій Україні. Ви можете обрати доставку у відділення, поштомат або кур'єром за вказаною адресою.

  • Відділення або поштомат: Доставка протягом 1-3 робочих днів. Вартість розраховується за тарифами "Нова Пошта" (зазвичай від 60 до 80 грн).
  • Кур'єрська доставка: Доставка за адресою в межах міста протягом 1-2 робочих днів. Вартість залежить від міста (від 80 грн).
  • Безкоштовна доставка: При замовленні від 5000 грн доставка "Нова Пошта" у відділення – безкоштовна!

Укрпошта

Доступна доставка у будь-яке відділення "Укрпошти" по Україні. Термін доставки – 3-7 робочих днів. Вартість розраховується за тарифами "Укрпошти" (від 40 грн).

Міжнародна доставка

Ми відправляємо замовлення по всьому світу! Міжнародна доставка здійснюється через "Нова Пошта Global" або "Укрпошта". Термін доставки – від 5 до 21 робочих днів залежно від країни. Вартість розраховується індивідуально.

Зв'яжіться з нами для розрахунку точної вартості міжнародної доставки: confirmdesk@lmillicent.life

Важливо! Термін доставки не включає час виготовлення взуття (9-10 робочих днів для товарів під замовлення). Готове взуття відправляється протягом 1-2 робочих днів після оплати.

Терміни виготовлення

Взуття під замовлення

Більшість моделей у нашому асортименті шиються під замовлення. Термін виготовлення – 9-10 робочих днів з моменту підтвердження замовлення та отримання оплати (якщо потрібна передоплата).

Кожна пара створюється вручну нашими майстрами з дотриманням найвищих стандартів якості.

Готове взуття

Взуття з розділу "Готове взуття" відправляється протягом 1-2 робочих днів після підтвердження оплати.

Індивідуальне замовлення за мірками

Якщо вам потрібне взуття за індивідуальними мірками, термін виготовлення може становити 14-21 робочий день. Точний термін обговорюється індивідуально.

Способи оплати

1. Накладений платіж

Ви оплачуєте замовлення при отриманні у відділенні "Нова Пошта" або "Укрпошта". Додаткова комісія служби доставки – 2% від суми замовлення + 20 грн.

Примітка: Накладений платіж доступний тільки для готового взуття. Для товарів під замовлення потрібна передоплата.

2. Оплата на картку Приватбанку

Після оформлення замовлення ми надішлемо вам реквізити картки для оплати. Переказ можна здійснити через мобільний додаток або банкомат. Після оплати надішліть підтвердження (скріншот чека) на confirmdesk@lmillicent.life.

3. Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб)

Ми виставимо рахунок на оплату з усіма необхідними реквізитами. Після оплати надішліть копію платіжного доручення. Доступна робота з ПДВ та без ПДВ.

4. LiqPay (онлайн-оплата)

Оплата картою онлайн через безпечний платіжний сервіс LiqPay. Приймаємо Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay. Оплата здійснюється безпосередньо на сайті при оформленні замовлення.

Умови передоплати

Для товарів, які шиються під замовлення, необхідна передоплата у розмірі 100% вартості товару. Це пов'язано з тим, що кожна пара створюється індивідуально під ваше замовлення.

Готове взуття можна оплатити накладеним платежем (окрім акційних позицій та товарів зі знижкою понад 30%).

Гарантія якості: Якщо отриманий товар не відповідає заявленій якості або має брак, ми повернемо вам 100% вартості товару або замінимо його безкоштовно.

Вартість доставки

Спосіб доставкиТермінВартість
Нова Пошта (відділення/поштомат)1-3 робочих дніВід 60 грн (безкоштовно від 5000 грн)
Нова Пошта (кур'єр)1-2 робочих дніВід 80 грн
Укрпошта3-7 робочих днівВід 40 грн
Міжнародна доставка5-21 робочих днівРозраховується індивідуально

Часті запитання

Чи можу я змінити спосіб доставки після оформлення?

Так, до моменту відправки товару ви можете змінити спосіб доставки або адресу. Зв'яжіться з нами якомога швидше.

Як я дізнаюсь, що замовлення відправлено?

Після відправки ми надішлемо вам SMS та email з трекінг-номером накладної. Ви зможете відстежити своє замовлення на сайті служби доставки.

Чи можу я забрати замовлення особисто?

Так, ви можете забрати замовлення з нашого шоу-руму в Києві за адресою: вул. Прорізна 18/1. Попередньо узгодьте час візиту з менеджером.

Що робити, якщо посилка не прийшла вчасно?

Зв'яжіться з нами, і ми допоможемо відстежити посилку та з'ясувати причину затримки. Ми завжди на зв'язку і готові вирішити будь-які питання.

Залишились питання?

Наша команда готова відповісти на всі ваші запитання щодо доставки та оплати!

confirmdesk@lmillicent.life | +380 67 326 39 37

Працюємо щодня з 10:00 до 19:00